ich würde dir wirklich empfehlen, bei denen anzurufen.
ich wurde imme rschnell und kompetent beraten.
da kannst du dann auch alles weitere mit denen abklären.
ansonsten könntest du mal in der hamburger ticketmaster-zentrale anrufen und die dort nach einer customer service email-adresse fragen.
Hab ich getan, die waren sehr hilfsbereit und haben meine Mail weitergeleitet...
mal sehn, was es bringt...
Ich habe übrigens versucht dort anzurufen - hat nicht geklappt - ich vermute die angegebene Nummer ist sowas wie bei uns die 0180.... nummern...