Michael Jackson Opus

    oh mein Gott


    muss man denn auf diese FedEx Seite noch irgendwie antworten, also
    denen mitteilen wohin und wann die liefern sollen oder wie?


    Also die haben denen die Pakete noch gar nicht gegeben (bei mir auch immer
    noch "Initiated" und nicht "Picked up" )


    Hoffentlich ist das überhaupt seriös das ganze.



    Also brauche ich mir morgen nicht frei nehmen. Kommt eh kein Paket an :tatort

    Manchmal ist es ganz gut, kein Geld zu haben... sonst würde ich mich jetzt genauso aufregen wie ihr.


    Über 200 € und dann sind da lauter Fehler drin??? Das kann ja wohl nicht sein, oder? Ich würde das glatt zurückschicken und mein Geld zurückverlangen... aber dazu müsste es erstmal geliefert werden. Mein Gott, das tut mir echt leid für Euch. Hoffentlich wendet sich noch alles zum Guten! :drück

    Kann denn hier keiner richtig perfekt Englisch mensch.


    In der Ersten Mail stand ja Order nr ect....


    "Your tickets will be avaiable at the venue´s will call window."


    Steht das immer so da, wenn man bei Ticketmaster bestellt.
    Oder müssen wir vielleicht noch etwas tun, damit die Lieferung kommt?


    Ob man das nur irgendwo abholen kann und man die Location erst mitteilen muss. Ach ich werd noch irre, ich kann alles nicht so ganz entziffern :heulsuse



    Ist sich hier irgendjemand mit guten Englischkenntnissen sicher, dass das
    Buch von alleine aufgrund der Ticketmasterbestellung zu uns nach Hause
    geliefert wird?


    Wenn ich da sicher sein könnte kann es von mir aus noch ein paar Wochen dauern.


    :rolleyes



    Hab nochmal mit Ticketmaster telefoniert. Die Bücher werden direkt aus den USA an uns geschickt. Der customer service meinte vielleicht wären sie beim Zoll hängengeblieben. Ich hab dem gesagt, dann will ich jetzt mein Geld wiederhaben, wenn die nicht rechtzeitig liefern können....dann meinte er Erstattungen könnten nur über Ticketmaster in Irland erfolgen....bloß da komme ich telefonisch nicht durch.....nun will der Mensch von Ticketmaster England, den von Ticketmaster Irland informieren, dass er mich anrufen soll.

    Die absolute Krönung ist, das Fedex USA, mit den ich eben gerade telefoniert habe, die Pakete immer noch nicht im System hat. Das heißt, da ist nix abgeshickt worden, jedenfalls nicht via Fedex. Die Fedex Dame war sehr nett, hat im System sogar nach dem im email angegebenen Gary Yandle gesucht...den gibts aber anscheinend auch nicht.....

    Falls jemand die Tel.Nr. von Opus USA hat, bitte eben Bescheid sagen...ich möchte da anrufen.

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    You're Just Another Part Of Me.[/SIZE][/COLOR]

    Zitat von JAM24

    Ich habe nur die Nummer von Opus UK. Vielleicht hilft das auch schon weiter, oder hast du da schon angerufen?

    +44 (0)20 7213 9587



    lol...2 Leute...ein Gedanke...hab eben gerade mit der rezeptionistin dort gesprochen...sie hat meine Nr. notiert und meinte, man würde mich zurückrufen. Bin ja mal gespannt.......

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    Zitat

    [size=10pt][size=10pt]****22nd December Update****[/size][/size]


    We have been informed by Fedex that all Opuses purchased before 6th December will be delivered before Christmas so you can expect to receive your item within the next 48 hours if you have not already done so. Please accept our apologies for the delay in delivery which has been caused by the consignments being held in customs for longer than anticipated and also the severe weather conditions.


    Ticketmaster.co.uk


    Ich habe über Ticketmaster.COM bestellt, ob das dafür auch gilt?

    Zitat von JAM24

    Schaut mal nochmal auf der FedEx Tracking Seite nach! Bei mir ist jetzt das "Shipping" Datum verschwunden! :tatort



    Bei mir isses auch weg :grr

    und zurückgerufen hat mich auch niemand

    Zitat:
    We have been informed by Fedex that all Opuses purchased before 6th December will be delivered before Christmas so you can expect to receive your item within the next 48 hours if you have not already done so. Please accept our apologies for the delay in delivery which has been caused by the consignments being held in customs for longer than anticipated and also the severe weather conditions


    Seltsam, das Fedex die Lieferung überhaupt nicht im System hat..........die wollen uns doch nur ruhigstellen

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    Kam gerade per E-Mail:


    wenn ich jetzt mit der tracking no. bei fedex schau, dann zeigt es an, dass das paket am 29.12 eintreffen sollte.


    der status ist jetzt nicht mehr auf "initiated" sondern schon bei "in transit"


    hoffe, das es nun dann wirklich auch ankommt. wenigstens hat sich beim status jetzt was getan!

    :tatort...das kam grad bei mir an:




    Dear customer,


    Opus Media Group are very sorry to report that extreme circumstances beyond our control have caused delays in the delivery of The Official Michael Jackson Opus to a small minority of locations. We have received orders from over 100 countries for this epic celebration of Michael's life and every possible effort has been made to ensure that orders placed before December 1 would reach customers wherever they are around the globe in time for Christmas.


    Unfortunately, despite the constant intense efforts of our distribution team to resolve issues with shipping and customs intervention and latterly with terrible weather conditions in the UK and much of mainland Europe, orders placed by customers in France, Germany and the Netherlands will now not be fulfilled until the week commencing 28th December 2009.


    Everyone involved in the production of this definitive celebration of Michael's life are extremely frustrated that issues beyond our control are now delaying delivery of your Opus. As you may know, just weeks before Michael's untimely death, we were planning to work with him to create an Opus on his forthcoming 'This Is It' O2 residency. Following his passing, we were determined instead to create an exceptional tribute befitting the undisputed King of Pop for his millions of fans. To this end, our editorial, design, photographic research, reproduction and printing teams spread across three continents worked day and night to meet rigorous deadlines and produce the ultimate book on Michael Jackson. Having met all our deadlines, and received overwhelming praise for the Opus from customers who have received their copies, the delays to some customers are even more exasperating for us.


    We are very aware that this is an upsetting situation for our customers and would like to offer something unique to you as a means of going some way to make up for the delay to your copy being delivered before Christmas. You will receive a limited edition art print created by Nate Giorgio (one of Michael’s favourite artists and a significant contributor to the Opus). This unique print has already been commissioned and will not be available for sale to the general public. The limited edition art print of Michael Jackson by Nate is a true one off and collectors piece. These will be posted individually to you in the New Year. In addition Opus Media Group will offer every customer the right to a 20% discount off any Opus that we have produced or will produce in the future. Clearly we would have liked that you received your Opus prior to Christmas. That was always our goal, but we hope that you will accept the small gestures of goodwill as some way to making good this current delayed situation.


    Once again, we thank you for you patience and apologise for any inconvenience caused. We are doing everything in our power to rectify distribution issues and we trust that you will be thrilled with The Official Michael Jackson Opus when you receive it.


    Yours sincerely,


    Andy Clay


    Publishing Director

    Da kann ich ja nur hoffen, dass ich das Buch noch bekomme...Nur Probleme bei so vielen Dingen...

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    [CENTER]"Am Leben krankt nur wer gescheit, gesunde Dummheit bringt es weit"


    „Ein Mensch erblickt das Licht der Welt -
    doch oft hat sich herausgestellt
    nach manchem trüb verbrachten Jahr,
    dass dies der einzige Lichtblick war.“ (Eugen Roth)[/CENTER]

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